Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Sorvetec, marca do Grupo Multivisi, preza pela privacidade, transparência e segurança de todos os seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta e Finalidade dos Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato, cotação e interação no WhatsApp (como nome, telefone, e-mail e cidade). Esses dados destinam-se unicamente ao atendimento de solicitações de orçamento, envio de tabelas técnicas, cálculo de frete e suporte pós-venda.

2. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento seguro da plataforma, bem como cookies analíticos e de preferências que auxiliam na mensuração de audiência e aprimoramento da sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies.

3. Compartilhamento Seguro

Não vendemos nem comercializamos dados com terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com transportadoras parceiras para fins de cotação e entrega física de máquinas, e com plataformas seguras de comunicação (como WhatsApp Business).

4. Seus Direitos como Titular

Você pode a qualquer momento solicitar a confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de atendimento através do e-mail contato@sorvetec.com.br.